Arçelik Servis, uzun yıllara dayanan tecrübesi ve müşteri odaklı hizmet anlayışı ile ev aletleri ve beyaz eşya bakım-onarım sektöründe güvenilir bir isim haline gelmiştir. Kurulduğu günden bu yana, teknolojiyi yakından takip eden bir ekip anlayışı ile hareket eden firmamız, her geçen gün hizmet kalitesini artırarak daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşmayı başarmaktadır.
Firmamız, yalnızca arıza giderme hizmeti değil, aynı zamanda cihazların ömrünü uzatacak periyodik bakım çözümleri de sunmaktadır. Bu sayede müşterilerimizin evlerindeki konforun kesintisiz devam etmesine katkı sağlamakta, enerji verimliliği ve güvenlik açısından da en iyi sonuçları elde etmelerini mümkün kılmaktadır.
Beyaz eşya, klima, kombi, buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makineleri başta olmak üzere pek çok cihazın bakım, onarım ve montajında uzmanlaşmış kadromuz, her bir talebi titizlikle değerlendirmektedir. Arızanın kaynağını doğru şekilde tespit eden teknik ekibimiz, gerekli onarım ve parça değişimlerini hızlı ve profesyonel şekilde gerçekleştirerek cihazların ilk günkü performansına kavuşmasını sağlamaktadır.
Müşteri memnuniyeti, firmamızın en temel prensiplerinden biridir. Çağrı merkezimiz aracılığıyla müşterilerimizle hızlı iletişim kurar, randevu süreçlerini en kısa sürede planlar ve verilen sözleri zamanında yerine getiririz. Bu yaklaşımımız sayesinde, hizmet verdiğimiz her haneye güvenilir bir servis desteği sunmanın gururunu yaşamaktayız.
Arçelik Servis, yalnızca mevcut hizmet standartlarını korumakla yetinmez, aynı zamanda sürekli iyileştirme anlayışı ile çalışır. Teknolojik gelişmeleri yakından takip eden ekibimiz, yeni nesil cihazların bakım ve onarımlarında en güncel yöntemleri uygulayarak fark yaratmaktadır. Böylece hem klasik hem de modern cihazlarda üstün hizmet sunma kapasitesine sahibiz.
Firmamız, şeffaf fiyat politikası ile müşterilerinin güvenini kazanmayı hedefler. Yapılacak işlemler ve maliyetler, işe başlamadan önce açıkça paylaşılır, böylece hizmet sürecinde herhangi bir sürprizle karşılaşılmaz. Bu güvene dayalı ilişki, uzun vadeli müşteri sadakatinin temelini oluşturmaktadır.
Her zaman “kaliteli hizmet, hızlı çözüm” mottosu ile hareket eden Arçelik Servis, bugün olduğu gibi gelecekte de ev aletlerinizin en güvenilir destekçisi olmayı sürdürecektir. Yılların verdiği tecrübe, profesyonel kadro ve müşteri odaklı yaklaşımımız ile her zaman yanınızdayız.